株式会社オノコム（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます。）における個人情報、Cookieその他の端末情報および外部送信の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
当社は、お問い合わせフォームその他の当社サービスを通じて、会社名、部署名、役職、氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容その他お客様が入力または提供した情報を取得します。
また、当サイトの利用に伴い、IPアドレス、ブラウザおよび端末に関する情報、アクセス日時、閲覧ページ、参照元URL、Cookieその他の識別子、サービス上の操作に関する情報が、当社または下記「外部送信について」に記載する事業者へ送信される場合があります。
ご入力いただいた個人情報については、お客様の本人確認、与信管理、電気通信サービス等の提供、電気通信サービス等の料金の計算及び請求、これらに関するお客様へのご連絡、その他契約約款等に基づく契約内容の実施に必要となる範囲内で利用いたします。
また、電気通信サービス等のご紹介、ご提案及びコンサルティング、電気通信サービス等の品質改善・顧客満足度向上等のための施策（アンケート調査を含む）の実施、新たな電気通信サービス等の企画及び開発、電気通信サービス等の提供に必要な設備の管理及び改善、その他の電気通信等に係る業務の実施に必要な範囲内で利用します。
このほか、お問い合わせへの対応、本人確認、不正利用・迷惑行為の防止、当サイトの安全な運営、法令上の義務への対応のために利用します。
なお、お客様との電気通信サービス等に係る契約が解除された後においても、上記の利用目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。
当社は個人情報保護法の趣旨のもと、プライバシーポリシーに基づき細心の注意を払ってお客様の個人情報を取り扱います。お客さまの個人情報は、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどが起こらないように、適切な管理を実施いたします。
個人情報を取り扱う担当者を業務上必要な範囲に限定し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理について必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
個人情報を入力するページでは、TLS（Transport Layer Security）による暗号化通信を使用しています。
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間または法令により保存が求められる期間保存し、その後、適切な方法で削除または匿名化します。
当社は、クラウドサービス、メール配信、セキュリティ対策、生成AIその他の業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で情報の取り扱いを委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要な契約および監督を行います。
当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
当社は、個人情報を第三者へ販売しません。
当社は、お問い合わせフォームからの営業・迷惑メッセージを防止するため、OpenAI, L.L.C.が提供する生成AIサービスへ、次の情報を送信して自動的にスパム判定を行います。また、日本語のお問い合わせに対する判定精度を検証するため、TypeSafe AI, Inc.が提供する判定サービスへ同じ情報を並行して送信する場合があります。
部署名、役職、氏名、メールアドレスおよび電話番号は、独立した入力項目として両サービスへ送信しません。ただし、お問い合わせ内容の本文にこれらの情報を記載した場合、その本文の一部として送信されます。現在、TypeSafe AIの判定結果は精度検証の記録にのみ使用し、お問い合わせの遮断には使用しません。迷惑メッセージの遮断は従来の判定方法で行います。
各社における情報の取り扱いについては、OpenAIのプライバシーポリシー（外部サイト）およびTypeSafe AIのプライバシーポリシー（外部サイト）をご確認ください。TypeSafe AIのサービスは米国でホストされています。
Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザへ保存する小さな情報です。当サイトでは、サイトの安全な提供や外部サービスの表示に伴い、Cookieその他の識別子が使用される場合があります。現時点では、当社独自の広告配信またはアクセス解析を目的としたCookieは使用していません。
当サイトは、お客様が選択したプライバシー設定を保持するため、当社ドメインのCookie「privacy_consent」を使用します。このCookieには目的別の許可・不許可、選択日時、ポリシーの版、ブラウザが通知するGlobal Privacy Control（GPC）の検出結果等を保存し、原則として選択から180日後に失効します。また、失効後に選択画面を再表示するため、選択済みであることだけを記録するCookie「privacy_consent_decision」を最長400日間使用します。
お問い合わせフォームでは、入力画面と確認画面の間で入力内容を保持するため、ブラウザのsessionStorageを使用します。保存された情報は当該タブのセッション中に限って保持され、送信完了時または入力画面のリセット操作時に削除します。
お客様はブラウザの設定によりCookieを削除または拒否できます。任意の外部コンテンツは許可しなくてもサイトの基本機能をご利用いただけます。プライバシー設定用Cookieを削除した場合は、次回の閲覧時に選択画面を再表示します。
当サイトでは、表示、機能提供および不正利用防止のため、以下の外部サービスを利用しています。各サービスの利用時に、記載した情報がサービス提供者へ送信される場合があります。
| サービス・送信先 | 送信される情報 | 利用目的 |
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IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧・操作情報、Cookieその他の識別子、参照元URLなど | お問い合わせフォームにおける不正利用および自動送信の検知・防止 |
| Google Maps Google LLC |
IPアドレス、端末・ブラウザ情報、Cookieその他の識別子、地図の閲覧・操作情報、参照元URLなど | 会社所在地の地図表示 |
Googleの情報の取り扱いについてはGoogleプライバシーポリシー（外部サイト）をご確認ください。Google reCAPTCHAはフォームを送信する際に不正利用防止のため読み込みます。Google Mapsはお客様が外部コンテンツを許可するまで読み込みません。
当サイトでは、任意目的の外部通信を初期状態で停止し、「すべて許可」と「必須のみ利用」を同じ選択段階で表示します。フッターの「プライバシー設定」から、いつでも選択内容を確認・変更できます。ブラウザからGPC信号が送信された場合は、広告・販売・共有に該当する目的へ自動的に反映します。
当サイトで利用するクラウド、セキュリティ、生成AIその他のサービスにより、日本国外に設置されたサーバーまたは国外の事業者で情報が取り扱われる場合があります。当社は、利用するサービスの安全管理措置を確認し、適用法令に従って適切に取り扱います。
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