メール設定手順書
Outlook Expressスパムメール振り分け（2）

下記は弊社レンタルサーバーの付加サービス『スパムメールフィルタサービス』をご利用のお客様において、スパムメールの振り分けを行う際にお客様のメールソフトに必要な設定について解説したものです。また、メールソフトは『Outlook　Express6.0』を使用されている場合を前提に解説したものです。
※メールの送信前には、一度メール受信を行ってください。メールが送信できない場合があります。
URLが含まれたり、英語の文章が多いメール等は、正常なメールがスパムメールと誤判定される場合があります。
また、日本語のメールでも判定が行えない場合がございますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。誤判定等でスパムメールフォルダにメールが振り分けられている場合がございますので、スパムメールフォルダは定期的にチェックを行うようにしてください。
ウィルスチェックサービスでは、メールにコンピュータウィルスが含まれていると判定された場合、お客様のメールボックスにメールを転送することなく、直ちに破棄します。
ただし、ファイルが圧縮されていたり、暗号化されている場合や、ウィルスチェックソフト側で未対応（未知のウィルス等）のためにウィルスと判定できなかった場合は、通常のメールとしてお客様のメールボックスに到着しますので、ウィルスチェックについては、お客様自身でも行われることをおすすめいたします。

【送信者が正しい場合でもスパムメールとして判定される場合】

送信者が正しい（意図した人物からのメール）にも関わらずスパムメールとして判定されてしまう場合は、スパムメールの振り分け設定が適用される前に、その送信者からのメールを別のフォルダに振り分ける必要があります。
ここでは、指定した送信者のメールアドレスを、スパムメールフォルダではなく受信箱に残す設定の手順を記します。